Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại fsdss 435, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập dữ liệu thuộc về bạnCasino trực tiếp và slot
fsdss 435 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn. Thông thường chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận thông tin tài khoản hoặc hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và trả lời chính thức về dữ liệu cá nhân của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh danh tính.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại fsdss 435

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi dựa trên bốn cam kết thực tế: chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, bảo vệ dữ liệu trong suốt vòng đời, trao quyền kiểm soát cho bạn và minh bạch về cách dữ liệu được dùng. Mỗi nguyên tắc đều áp dụng trực tiếp vào từng bước — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, không cho phép truy cập ngoài hệ thống nội bộ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình định kỳ.
Quyền truy cập của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Thông tin này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản. Chúng tôi không truy cập hay lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc số dư tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin từ bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại từng vùng.